兴业信用卡作为主流信用卡之一，在拥有无数用户的同时，每天都在上演各式各样的逾期。而兴业银行对逾期的用户态度多半都很强硬，所以很多想要协商还款的用户都会选择拨打12378兴业信用卡协商还款，那这种办法究竟有没有用呢，就让小编来帮你解答吧。
一、12378兴业信用卡协商还款怎么操作
我们都知道，出现逾期后主动和银行承认错误，和银行说明逾期理由并且协商还款是最好的办法，但通常情况下银行是不会轻易同意的，这个时候可以尝试拨打12378银监局的电话进行投诉。
一般来说银监局会作为第三方介入持卡人和银行中间进行调节，如果持卡人的申请逾期的理由合理，且的确没有还款能力，银监局多半是会向着持卡人这一方的。
当然，最重要的还是持卡人的态度，在申请协商还款前，持卡人最好是个人信用良好，没有过多的违规行为，且有稳定的收入，这样会更加有利于申请成功。
二、兴业银行协商还款技巧有哪些
1. 在逾期时间未超3个月的时候，主动致电银行，与银行说明想要申请协商还款，并与银行在电话中约定见面协商的网点和时间。
2. 持卡人需在与银行见面协商前准备好一份合理的还款计划，可附上自己的收入流水证明收入稳定，假以时日一定可以全额还上。
3. 如果是因不可抗因素导致的经济不佳也可出具相关材料证明，如失业证明、贫困证明、疾病证明等。
4. 在见面协商时，一定要端正态度，毕竟逾期理亏的是自己。
5. 协商成功后严格按照还款计划上的来执行还款，若协商失败则可以询问银行理由，若没有得到明确的回复，可以致电12378申请第三方介入。
三、12378协商还款技巧有哪些
首先，在与12378投诉的时候，一定要明确自己的诉求，到底是想要申请停息挂账，还是只是延期分期还款，如果是分期想要分多少期，以及每月最高可以还款多少钱。这些一定要先自己整理清楚，才好去和第三方谈。
其次，在协商的时候一定要根据事实陈述，否则一旦被查明说谎，不仅会被银行拉黑，也会被银监局拉黑，这对今后的储蓄卡/信用卡申请都是极为不利的。
最后，就是材料证据。像医院开具的疾病证明、街道办盖章的贫困证明、社保局盖章的失业证明，都是有利于协商的材料。
说了这么多，小编还是要强调去找12378兴业信用卡协商还款，一定走投无路，实在无可奈何的最后一招，毕竟去找第三方投诉银行，一旦激怒银行反而是适得其反。所以在我们自己可以与银行协商的情况下，还是尽量自己协商，不要让第三方介入的比较好。