环节控制.流程管理是什么意思
质量、安全是过程控制的重点，应当建立起比较完备的管理系统，并主要通过8个环节来构建控制流程：
一是确定管理目标；
二是建立管理体系，明确各级、各类人员的职责；
三是建立专项管理制度：
四是明确工作标准；
五是制定工作程序；
六是制定工序责任制；
七是建立评价评估体系；
八是制订责任追究制度、奖罚措施和问题改进办法。工期、环境保护、科技创新应建立相应的工作标准和工程程序。投资效益是对建设单位的提法，对而言，在抓好成本内控和开源创效的同时，应当充分考虑财务风险的防范问题。
体系文件和流程和管理文件有什么区别
流程，一般指的是单一功能的，从制度里提炼出来的核心内容，比如招聘流程，付款流程，采购流程等等。
而流程体系是为了实现某个目标所构建的一组管理文件的总和。这些管理文件有的是流程，有的是表单，有的是技术文件。他们的存在是有着一个共同的目标。
比如ISO9001质量管理体系，就是有质量手册，程序文件，操作指引，表单和记录等共同构成的。我们把这些文件放在一起，成为质量管理体系，他们的共同的目标显然就是“质量管理”。类似的我们听过很多的体系，比如全面风险管理体系，产品研发体系等等。
同一个流程可能出现在不同的流程体系当中，但要求和侧重点可能不同。因此企业就面临着一个问题，构建不同体系的时候，会产生流程的交集。
为了使企业的流程或体系更加的高效，很多企业会不断的梳理自己的流程或者体系。方式不尽相同。因此顺延出了流程设计，流程优化，流程再造等不同的名词
流程体系包括什么
企业的各种经营业务活动大致可以分为：决策活动、经营活动、管理活动。相应的企业流程体系也归类为：决策指挥流程、经营业务流程、管理支持流程。三种流程各具特点，各发挥所长，在各自范围内影响着企业战略的实现。
第一类决策指挥流程
这类流程在企业中居于顶层，它一般体现在对企业战略方向性的指导、组织层级的设置和隶属关系的设计、企业内外部关系的梳理和协调、关键控制点的决策和判断。秉承企业战略，统领调配企业资源，最终保证企业经营业务流程和管理支持流程的实施。
通常包括：战略规划、经营计划、品牌、企业文化等流程。
第二类经营业务流程
如果第一类流程是趋于宏观指导层面的，那么第二类则更注重的是微观层面的具体操作。本类流程往往是为了实现企业目标而设立的，分布于企业各个部门和岗位，由每个具体的个人负责执行和传导。推动企业经济活动不停向前运行，及时反馈信息，检验微观执行情况，提升企业效率，最终实现企业目标。
通常包括：市场营销、客户、采购、供应商、设计研发、工程、运营等流程。
第三类管理支持流程
顾名思义是为前两种流程提供支持和服务的，属于支援部队。人、财、物、信息四大要素如何合理调配，面对企业内外变幻无常的环境，风险如何识别和控制，无不时刻考验者这只部队。兵马未动粮草先行，管理支持流程的重要性是有目共睹的。但需要提醒的是，每个企业发展程度的不同，对管理支持流程的需求程度是不同的，在重视管理的同时，切记不可舍本逐末，影响整个企业的管理效率，先生存后发展。
通常包括：行政后勤、人力资源、财务管理、信息管理等流程。
流程管理的原则是什么
一、流程梳理（以客户方内部团队，如部门经理为主）
1、组织流程调研
流程管理2、确定流程梳理范围
3、流程描述
1）明确流程的目标及关键成功因素
2）画出流程图
3）描述各环节规范
4、流程收集成册，作为日常工作的指导依据
二、流程优化（以顾问团队为主，内部团队确认）
1.前提：实现流程描述
2.利用流程管理工具流程优化
3.优化后流程收集成册，作为日常工作的指导依据。
三、流程再造（以双方团队合作为前提，公司级领导确认）
1.组织流程调研
2.确定再造的流程范围
3.确立标杆
4.新流程设计
5.流程管理方法与工具
一般遵循的原则是：适合企业，使企业的管理实现优质、低耗、高效的良性循环。
流程管理的四大要素
针对软件功能方面，简单来说
1、能适应组织架构的变化，不影响流程的运转
2、能满足复杂的流转条件，根据数据、部门等
3、表单的内容可以联动，部分信息可以自动带出
4、流程的并行、串行、催办、督办、嵌套、抄送、转发
5、流程是否具有协同性，是否有赋权功能
其实每个软件都体现着厂商对管理的理解。BPM实际上一个业务规则引擎，而企业需要的是基于组织机构关系的审批流程来配合业务，OA就可以快速实现电子化。OA里面泛微流程引擎出众，BPM炎黄赢动，也可以看看一些国外的bpm产品。