生活中很多人会办理民生银行信用卡，信用卡使用非常方便，但如果信用卡发生逾期，利息则会越滚越多，信用卡贷款最终我们都是要偿还的，若无法一时还清我们可以选择协商还款，那么12378民生信用卡协商还款有用吗？下面来带大家详细了解一下。
一、12378民生信用卡协商还款有用吗
通过拨打12378协商还款可以帮助持卡人和银行进行协商。
12378是银保监会的电话，如果信用卡欠款金额超过个人还款能力，且存在特殊情况导致的无力还款，可以联系发卡银行申请协商还款，若银行拒绝协商，可以拨打12378 反映情况寻求帮助。
不过拨打12378电话并不是百分比能解决协商问题，如果持卡人存在着特殊情况，如疾病住院、自然或人为灾害等非主要逾期行为，可提供困难证明材料与银行协商，若银行仍不愿协商，可拨打此电话进行投诉，若明明个人有能力还，却要求协商，那么协商是无法成功的。
二、民生信用卡逾期协商还款
民生信用卡协商还款首先可联系民生银行在线工作人员，委婉的说明自己的逾期原因和还款诉求，在用户提出协商申请后，工作人员会提交信用进行审核，不过申请协商需要一定的条件的，除了积极的还款意愿，还要有逾期的具体原因，银行审核通过后才能协商还款。
如果持卡人逾期后没有全额还款的能力，持卡人可尝试向银行申请个性化分期，并提供有力的证明材料，最为协商的辅助材料，如果持卡人协商理由受到银行的认可，之后则可以商定一个新的还款方案。
三、民生信用卡逾期后还清能继续用吗
一般情况下，民生信用卡短期逾期不还影响使用，最初可能会降低信用额度，或影响提额，但是在逾期之后，银行会根据持卡人的还款意愿，逾期期间面对催收的情况，来决定是否冻结信用卡。
若信用卡逾期较为严重的话，银行有可能会冻结欠款信用卡，不过冻结也不是永久性的，如果在逾期后能将欠款全部还款，保持良好的还款记录，之后是可以申请解冻的。
以上就是关于12378民生信用卡协商还款有用吗的相关讲解，银保监会相当于一个监管银行的监察部门，对于金额纠纷有一定的协调作用，但最终协商是否成功通常取决于持卡人与银行的协商结果。