cdp指标和ERP、OMS有什么不同,值得收藏

发表时间:2023-05-24 16:06:38

(1)在2016年提出的【Acustomerdataplatform(CDP)isatypeofpackagedsoftwarewhichcreatesapersistent,unifiedcustomerdatabasethatisaccessibletoothersystems.Dataispulledfrommultiplesources,cleanedandcombinedtocreateasinglecustomerprofile.Thisstructureddataisthenmadeavailabletoothermarketingsystems.】

(2)咨询机构Gartner提出:“ACDPisamarketingsystemthatunifiesacompany’scustomerdatafrommarketingandotherchannelstoenablecustomermodelingandoptimizethetimingandtargetingofmessagesandoffers.”

(3)咨询机构ForresterResearch认为:“ACDPcentralizescustomerdatafrommultiplesourcesandmakesitavailabletosystemsofinsightandengagement.”

(4)纷析智库在最新公布的CDP白皮书中提到:“CDP是企业获取、管理、应用私域数据的系统平台,目的是为了帮助企业更好地利用数据,实现更高水平的数字化营销和运营。相比于DMP偏重于在企业的数字化营销中发挥作用,CDP则偏向于在企业的客户和潜在客户的转化与维系领域发挥价值。”

虽然对于CDP的解读众说纷纭,但是不难看出CDP产品中包含了几大关键要素:

(1)能够将常见的一方、二方、三方数据进行汇集,通过数据中台将数据进行统一的归集,打破企业内部由于业务割裂导致的数据分散的现象,进一步提升企业内部对于数据的利用率;

(2)包含数据中台的作用,但是不仅仅局限于数据的收集,而是能够对数据进行深层次、自动化地清洗、分析和萃取,减轻IT同事的工作压力,并且提高数据的查询效率;

(3)具备高度的自动化能力,在脱离代码开发前提下,快速实现标签设定、人群圈选、精细化营销等功能;以数据中台为前提,能够实现对于指标体系、标签体系、营销体系的搭建和落地,形成一套行之有效的营销方法论,并且结合营销自动化工具、营销洞察工具提高企业的营销效率;

(4)支持快速响应,CDP以基础产品化为底座,在面对不同行业时应该满足具备快速定制、快速匹配的能力,满足不同的需求。

推荐文章
房价计算器(自动计算)
面积
平方米
单价
元/平方米
首付
房价
首付
贷款
最新LPR贷款利率
贷款年限 LPR(%)
1年期 3.85
5年期以上 4.65
商业贷款基准利率
贷款期限 年利率(%)
1年以内(含1年) 4.35
1年至5年(含5年) 4.75
5年以上 4.9
公积金贷款基准利率
贷款期限 年利率(%)
5年以下(含5年) 2.75
5年以上 3.25
^